1․ Можете рассказать о начале и целях стратегического сотрудничества между «Наири Иншуранс» и AXA? Какие конкурентные преимущества привносит данное партнерство на армянский рынок?

Наше стратегическое партнерствօ с лидирующей в мире страховой компанией AXA, является важнейшим достижением для «Наири Иншуранс». Благодаря этому партнерству одна из передовых страховых компаний входит в регион.

Мы рассматриваем данное сотрудничество как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе. В краткосрочной перспективе совместно с AXA Health International мы разработали и локализовали международный пакет страхования здоровья, сделав доступным для наших граждан международные высококачественные медицинские услуги. Приобретая данный пакет медицинских услуг, наши граждане могут получать обслуживание, проходить профилактические обследования, пользоваться амбулаторными услугами и возможностями специализированного лечения в наилучших медицинских учреждениях мира, являющихся партнерами AXA, получая широкий спектр медицинских услуг в рамках международной медицинской сети, состоящей из учреждений AXA Health International, оказывающих 2,1 миллиона медицинских услуг.

Это станет ориентиром нового качества поддержания жизни и здоровья граждан Армении.

Что касается долгосрочных перспектив, мы рассматриваем расширение установленного стратегического партнерства. При этом мы придаем важность данному партнерству с AXA не только с точки зрения нашей компании, но и страны и экономики в целом: уверены, что оно будет способствовать развитию сферы страхования в Армении.

2․ Как компания «Наири Иншуранс» достигла лидирующих позиций на рынке страхования Армении и продолжает их сохранять? Какие ваши основные отличительные черты?

Компания «Наири Иншуранс» была учреждена в 1996 году, скоро можем говорить, что у нас более чем 30-летняя история. К слову, мы самая старая страховая компания на армянском рынке, и самое важное наше достижение за эти годы – наш опыт. Мы полагаем, что страхование – это история, основанная на опыте и данных, то есть правильным сочетанием этих двух компонентов можно формировать страхование, управлять большими и маленькими рисками и предсказывать их. Поэтому, мы считаем, что опыт для нашей компании является основополагающей ценностью. Будучи опытной компанией, мы также являемся инновационной, то есть мы следим за изменениями в мире, быстро реагируем на них и локализуем новые продукты и идеи. Речь идет не только о наших изменяющихся, инновационных предложениях, продуктах, но и об обслуживании, оказывании услуг, коммуникации с клиентами. Мы широко, но в то же время открыто и осторожно применяем в нашем бизнесе инструменты современного мира, в том числе искусственный интеллект. Будучи компанией с 30-летним опытом, мы не боимся экспериментировать, позиционируя себя на рынке как самая старая страховая компания с накопленный десятилетиями опытом, которая в то же время стремится быть ведущей компанией и лидером в сфере шифрования и инноваций.

Другой отличительной чертой являются международные связи: мы придаем им большую значимость не только в контексте создания международных продуктов, но и с точки зрения ознакомления с наилучшим мировым опытом. Выражение «быть конкурентоспособным» мы рассматриваем не только на уровне страны, но и на международном уровне. Да, мы амбициозны, мы копания, которая постоянно учится, наш принцип – каждый день добавлять новые знания, навыки, подходы в нашем бизнесе, стиле работы или в личностном росте. Международные связи и обмен опытом очень ценны для нас не только в связи с нашей компании, но и отрасли в целом. Когда одна компания развивается, особенно в такой маленькой стране, как Армения, это обязательно приводит к развитию рынка, сферы, и, как следствие, экономики и страны.

Другими словами, «Наири Иншуранс» – самая старая, но постоянно развивающаяся компания, и это наверно важнейшая наша отличительная черта. За эти 30 лет мы никогда не останавливались в нашем развитии.

3. Можете представить нам большие изменения, происходящие в системе страхования и то, как вы ориентируетесь на этом юридическом поле?

Как вы знаете, с 1-го января 2026 года в Армении внедряется система обязательного всеобщего медицинского страхования, и это с социальной точки зрения является очень важной реформой для страны. Конечно же, мы уверены, что наилучшую систему страхования возможно создать и внедрить исключительно путем сотрудничества государственного и частного секторов, применяя эту модель возможно достигать успеха и фиксировать хорошие результаты, иметь сильную систему: государство – исполняет свою социальную роль и предоставляет гражданам минимальные, базовые страховые пакеты, а частные компании – предоставляют дополнительные страховые услуги.

Уверены также, что внедрением эффективной модели сможем увеличить уровень доверия наших граждан к сфере страхования и медицинским услугам, что сформирует также культуру использования страховых услуг. Почему? Потому что система страхования развивается при помощи обязательных видов страхования: обязательные виды страхования дают толчок, стимул для формирования привычек страхования среди граждан.

4. Какие у вас планы по расширению связей с французскими партнерами и как вы представляете укрепление двухстороннего сотрудничества?

Армяно-французские связи имеют исторические корни. Мы горды, что можем внести свой вклад в развитие этих связей, и нам удалось благодаря длительной работе с AXA Health International совместно разработать пакет медицинских услуг, который наилучшим образом удовлетворит потребности граждан Армении, направленные на сохранение здоровья и лечение, не только на уровне возможностей нашей страны, но и на международном уровне.

5. Какие новые страховые программы вы разрабатываете в настоящем, и как они отвечают развивающимся потребностям рынка Армении?

Ежегодно мы локализуем и выводим на рынок как минимум 3 новых страховых пакета. В этом году также мы представили еще несколько пакетов, один из которых Cyber Insurance. Обеспечение кибербезопасности на сегодняшний день является одним из главных вызовов в мире, с которым сталкиваются как частные лица, так и компании. Вследствие киберпреступлений во всем мире люди теряют миллиарды долларов, поэтому мы локализовали данный пакет, предусматривающий страхование от самых распространенных киберрисков как для физических, так и юридических лиц.

У нас также есть несколько нововведений по страховым пакетам: совместно с мировой лидирующей клиникой Mayo Clinic Healthcare London представляем программу по профилактическим медицинским обследованиям (executive medical check up), которая дает возможность нашим гражданам проходить медицинский осмотр в соответствии с их полом и возрастом согласно международной передовой практике в центрах с более 160-летним опытом работы. При этом речь здесь идет об обследованиях в большом объеме: диагностика гормональных, генетических, онкологических заболеваний, заболеваний сердца, легких.

В настоящее время наша команда работает в направлении ряда инновационных и передовых продуктов.

6․ Каково Ваше видение относительно развития сферы страхования Армении в течение последующих пяти лет?

На встречах с международными партнерами, говоря о нашей стране, я люблю отмечать: мы – маленькие страной, рынком и порой кажемся неинтересными для крупных страховых и перестраховочных компаний, но в этих маленьких цифрах есть что-то, что делает наш рынок уникальным – мы развивающийся рынок. Насколько рынок маленький, настолько у него большие тенденций к развитию. В Армении у сферы страхования 30-летняя история, но я считаю, что компания «Наири Иншуранс» в плане продуктов, институций довольно развита, и у нас большой потенциал для роста, в том числе и с точки зрения финансовых показателей. При этом мы в Армении первая и пока что единственная компания, которой международное рейтинговое агентство Moody's присвоило рейтинг B1 stable Outlook. Это показатель нашей финансовой стабильности, динамичного развития.

7. Какие инвестиционные возможности Вы видите в сфере страхования Армении для международных инвесторов?

По сути, это логическое продолжение моего предыдущего ответа. Многие, возможно, даже не знают расположение Армении на карте, но для любого инвестора важнейшим фактором в плане инвестиций являются тенденции развития данной отрасли. В Армении сегодня происходит также активная трансформация: из радикального типового страхового бизнеса мы трансформируемся в бизнес с цифровыми возможностями, с insurtech (страховые технологии) направлением, и в этой трансформации также международные компании могут сыграть важнейшую роль, развивая онлайн страхование, сферу оказывания услуг и т.д.

8. Как международный опыт AXAобогащает ассортимент ваших услуг и ваш подход к местному рынку?

Мы уже прошли довольно долгий путь с AXA Health International и еще более длительный путь нас ждет, мы очень рады этому. Данное сотрудничество не просто очередной договор: это новый путь развития, который приведет нас к трансформации процессов в соответствии с международными стандартами, к новому качеству обслуживания клиентов и ответственности нового уровня за все то, что мы осуществляем в нашей каждодневной работе.

9. Какова роль «Наири Иншуранс» в деле развития экономической экосистемы Армении и привлечения иностранных инвесторов?

В первую очередь здесь хочу отметить, что «Наири Иншуранс» уже который год подряд беспрерывно включается в список самых крупных налогоплательщиков Армении. Это важно не только в том плане, что еще раз говорит о нашей финансовой стабильности, мы также годы тем, что имеем свой вклад в развитие экономики страны. Как крупный налогоплательщик, мы с нашей стороны содействуем экономике, способствуем укреплению ее стабильности а, значит, и обеспечению привлекательности для иностранных инвесторов. В целом, все эти развития, международные связи, о которых я рассказывала, не только являются дополнительной ценностью, возможностями для компании «Наири Иншуранс» и ее клиентов, но и для всей отрасли и страны в целом. Мы маленькая страна, а это значит, что рост, развитие одной компании становится стимулом для роста и развития остальных компаний, в результате в выигрыше вся отрасль, и в конечном счете – экономика страны. Мы в нашей работе, в основе любой деятельности всегда ставим два компонента: создавать дополнительную ценность для наших клиентов и придавать стимул экономике, строить благосостояние для страны.

NAIRI